On est habitué à voir des noms comme ceux de Tesla ou de Land Rover figurer au bas des listes de modèles les plus souvent concernés par des problèmes de fiabilité. On sait aussi que les modèles des marques premium allemandes ne sont pas forcément les mieux lotis en la matière.
Mais c’est bien la première fois qu’on voit Audi pointé comme la marque la moins appréciée de ses clients dans un classement de ce genre ! JD Power, un organisme qui étudie de près la satisfaction client chaque année sur le marché américain, vient de publier sa nouvelle étude sur la « qualité initiale des voitures ».
Cette étude s’intéresse uniquement aux 90 premiers jours de possession d’une voiture neuve. Les clients doivent reporter tous les problèmes qu’ils expérimentent avec leur auto et JD Power en tire un classement avec les meilleurs et les pires élèves.
Cette année, c’est Lexus qui domine le classement avec 166 problèmes reportés en moyenne pour 100 véhicules, juste devant Nissan et Hyundai. Dans le bas du classement, on trouve Infiniti (242), Volvo (258) et…Audi avec 269 problèmes reportés en moyenne !
À noter que d’après le même classement, Jaguar est en quatrième position des meilleures marques et rate de peu le podium ! Précisons que ce classement ne rapporte pas les problèmes de fiabilité expérimentés sur le plus long terme.
